Was ist DRaaS (Disaster Recovery as a Service)?

Daten sind das A und O moderner Unternehmen, was bedeutet, dass sich ungeplante IT-Ausfallzeiten negativ auf Produktivität, Umsatz, Kundenerfahrung (CX) und Rentabilität auswirken können. Deshalb müssen Unternehmen unbedingt einen zuverlässigen Weg finden, um Datenverluste zu minimieren und ihre Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten, wenn Naturkatastrophen, Geräteausfälle, Stromausfälle oder Cyberangriffe die IT-Ressourcen außer Gefecht setzen.

In der Vergangenheit war es kostspielig und kompliziert, unternehmensweite Daten-Backups zu verwalten und zu synchronisieren, um jederzeit in der Lage zu sein, verlorene Daten schnell wiederherzustellen. Glücklicherweise kommen jetzt Cloud-basierte DRaaS-Lösungen (Disaster Recovery as a Service) auf den Markt, mit denen sich der Prozess vereinfachen und die Datenwiederherstellung beschleunigen lässt. Unternehmen sollten DRaaS-Angebote mit WAN-optimierter Replikation in Betracht ziehen, die sich nicht negativ auf Produktions-Workloads auswirken und die mithilfe globaler Datendeduplizierung unnötige Netzwerk- und Speicherkosten vermeiden.

DRaaS für Wiederherstellungszeit-SLAs

DRaaS-Lösungen ermöglichen die Replikation von Backup-Daten auf der Infrastruktur eines Drittanbieter oder einer Public-Cloud-Infrastruktur und bieten gleichzeitig die Orchestrierung und die Ressourcen, die für eine schnelle Wiederherstellung im Katastrophenfall erforderlich sind. DRaaS-Anbieter können Ihre Daten und Anwendungen in der Regel mit niedrigen Wiederherstellungszeit- und Wiederherstellungspunktzielen (RTOs/RPOs) wiederherstellen, ohne dass große Investitionen in eine zweite Rechenzentrumsinfrastruktur mit Netzwerk-, Speicher- und Rechenressourcen getätigt werden müssen, die ausschließlich für DR bestimmt sind. DRaaS-Anbieter können in der Regel auch Service-Level-Agreements (SLAs) anbieten, die Wiederherstellungszeiten für kritische IT-Ressourcen garantieren.

SLAs sind in der Regel bei herkömmlichen Cloud-Services, die Sie für die Datenspeicherung und -sicherung nutzen und die mehrere Kunden auf einer gemeinsamen Infrastruktur unterstützen, nicht verfügbar. Die Wiederherstellung des Zugangs zu Ihren Daten mit diesen Services könnte länger dauern als erwartet, wenn Sie mit anderen Kunden um Netzwerkbandbreite und Serverressourcen konkurrieren müssen. Bei der Verwendung einer speziell entwickelten DRaaS-Cloud kann Ihr Unternehmen dagegen schon nach wenigen Minuten wieder online sein.

Ist DRaaS im Grunde einfach Daten-Backup?

Das Daten-Backup ist nur eine Komponente von DRaaS. Es gibt Backup-as-a-Service-Angebote (BaaS), mit denen Sie Backup-Kopien von Daten online speichern und synchronisieren können. Mit diesen Services kann sichergestellt werden, dass Daten, die an einem primären Standort verloren gehen oder von Ransomware unbrauchbar gemacht werden, an anderer Stelle intakt bleiben und bei Bedarf zugänglich sind. Sie helfen jedoch nicht bei der Wiederherstellung des umfassenden Betriebs nach einer Katastrophe. DRaaS hingegen verlagert Ihren gesamten IT-Stack – Infrastruktur, Anwendungen, Daten, Computerverarbeitung, Netzwerkbetrieb – in die Cloud. Wenn eine Katastrophe eintritt, kann Ihr Unternehmen schnell auf die vollständig gespiegelte Infrastruktur umschalten, um den Betrieb normal fortzusetzen.

Vorteile: Wie Cloud-DR funktioniert

Ihr IT-Team wählt über eine von einem Anbieter bereitgestellte Cloud-Management-Oberfläche virtuelle Maschinen (VMs) und physische Server in Ihrer IT-Infrastruktur aus, die gesichert werden sollen. DRaaS erstellt im Hintergrund regelmäßig Snapshots der ausgewählten Server an Ihren IT-Standorten, die im Falle eines Standortausfalls wiederhergestellt werden können.

In einem typischen Modell zahlen Sie wahrscheinlich für die Speicherung von Snapshots und Ihrer Anwendungen sowie für die Datensynchronisierung zwischen dem primären und dem Cloud-DR-Standort. Nutzungsgebühren fallen in der Regel nur dann an, wenn auf die Server zugegriffen wird – während eines Ausfalls, wenn die VMs während des Failovers online geschaltet werden müssen.

Auch hier bedeutet das As-a-Service-Modell davon, dass Sie nicht alle erforderlichen Geräte selbst besitzen müssen, um einen vollständig replizierten IT-Stack aufzubauen, der nur selten genutzt wird. Der DRaaS-Anbieter plant und automatisiert alle Verfahren, die zur schnellen Wiederherstellung von Daten, Anwendungen und Infrastruktur erforderlich sind.

Überlegungen im Hinblick auf DRaaS

• Wählen Sie aus unterschiedlichen Plänen den richtigen aus. DRaaS-Anbieter bieten verschiedene Arten von Zahlungsoptionen an, z. B. herkömmliche Cloud-Abonnements und Pay-per-Use-Modelle, bei denen nur im Katastrophenfall Gebühren anfallen. Bei Angeboten können Sie auch wählen, ob und in welchem Umfang Sie die Verantwortung für Ihre DR-Umgebung behalten möchten.  

• Überprüfen Sie SLAs. Die meisten DRaaS-Anbieter bieten SLAs an, aber es ist wichtig zu überprüfen, ob sie dies tun und ob sie Ihre RTO-Anforderungen erfüllen können. Diese RTOs können von Anwendung zu Anwendung unterschiedlich sein. So kann es bei manchen Anwendungen tolerierbar sein, wenn sie 24 Stunden lang offline sind, während ein paar Sekunden Ausfallzeit bei anderen Anwendungen irreparablen Schaden verursachen würden. Informieren Sie sich außerdem darüber, welche Auswirkungen es auf die Wiederherstellungszeiten hat, wenn sowohl der Anbieter als auch Ihr Unternehmen von derselben Naturkatastrophe betroffen sind.  

• Können Sie sofort eine Wiederherstellung von überall aus durchführen? Da Unternehmensanwendungen und -daten zunehmend über private Rechenzentren, öffentliche Clouds und Edge-Computing-Standorte verstreut sind, wird die Wiederherstellung der gesamten Umgebung immer komplexer. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter in der Lage ist, eine Cloud-to-Cloud-Replikation in einer Multi-Cloud-Umgebung bereitzustellen.   

•  Welche Verfahren werden Sie einsetzen, um regelmäßig zu testen, ob Ihre DRaaS-Umgebung funktioniert wie erwartet? Sie benötigen ein System für unterbrechungsfreie Tests, damit Sie Ihre DR-Bereitschaft routinemäßig überprüfen können. Überprüfen Sie, ob Ihr DRaaS-Anbieter eine solche Option anbietet und was sie kostet. Es werden wahrscheinlich Kosten anfallen, aber regelmäßige Tests sind ein wichtiger Bestandteil der DR und der Cloud-Ansatz ist immer noch kostengünstiger als herkömmliche IT-Stack-Replikationsansätze.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Daten sofort von überall wiederherstellen können.

Häufig gestellte Fragen

Was sind RTO und RPO?

Das Wiederherstellungspunktziel (Recovery Point Objective, RPO) gibt an, wie oft Backups erstellt werden, und das Wiederherstellungszeitziel (Recovery Time Objective, RTO) ist der Zeitraum, in dem ein Unternehmen aufgrund von IT-Ausfällen ohne negative Auswirkungen „offline“ sein kann.

Welches ist die beste Disaster-Recovery-Methode?

Die beste Methode für die Wiederherstellung von IT-Systemen im Katastrophenfall sind unveränderliche Backups und ein Disaster-Recovery- und Backup-Bereitstellungsplan, der regelmäßig getestet wird.

Welches sind die Schritte zum Testen eines DR-Plans?

Folgendes sind die fünf Methoden zum Testen DR-Plans Ihres Unternehmens:

1. Testen auf Papier: Das Team überprüft Backup-Dokumentation und -Planung.

2. Walkthrough-Tests: Das Backup-Team geht Schritt für Schritt durch, was im Falle eines Datenverstoßes oder einer Ransomware-Infektion zu tun ist.

3. Simulationstests: Ein Problem wird auf Testservern simuliert, um die Reaktion des Teams und mögliche Ausfallzeiten zu testen.

4. Parallele Tests: Tests werden auf Backup-Servern durchgeführt, um ein Problem zu simulieren, bevor die Korrektur auf Testversionen der Produktionsserver übertragen wird.

5. Disaster-Recovery-Tests: Systeme werden bei einem simulierten Angriff oder einem Datenverstoß auf Backups umgeschaltet.