Dans l’optique de préserver la continuité des opérations, on cherche souvent à anticiper les catastrophes de grande ampleur — tornades, inondations, tempêtes, etc. Mais les plans de continuité des opérations et de reprise après sinistre se concentrent également de plus en plus sur les menaces informatiques. La cybersécurité doit donc faire partie intégrante de votre stratégie.
Le piratage et autres formes de cyberattaques peuvent avoir des conséquences tout aussi dramatiques que les catastrophes naturelles sur les données et les systèmes. Pour garantir la fiabilité de l’informatique aujourd’hui, il est donc essentiel d’intégrer la cybersécurité à vos plans de continuité des opérations et de reprise après sinistre. Voici quelques bonnes raisons de le faire :
Les premiers instants qui suivent une attaque sont critiques. Or, trop souvent, ils coïncident avec une interruption de service prolongée, tandis que votre entreprise se remet des événements. Chaque heure passée hors ligne coûte des milliers (au bas mot), sans compter que cette interruption imprévue — comme souvent après une attaque surprise — est 35 % plus coûteuse qu’une interruption planifiée.
Les frais liés à une interruption majeure ont de quoi mettre en difficulté les petites comme les grandes entreprises. Il est donc essentiel de se préparer à relancer des opérations normales aussi vite que possible.
La perte de réputation suite à une attaque peut, potentiellement, coûter encore plus cher. En effet, de tels événements indiquent au public que ses données ne sont peut-être pas en sécurité entre vos mains. On aura donc plus de mal à se fier à votre entreprise à l’avenir. En moyenne, le dommage financier d’un seul incident de sécurité représente environ 8 000 $ pour les petites et moyennes entreprises. Pour les plus grosses structures, il peut atteindre 200 000 $.
Face à plusieurs incidents consécutifs, il arrive même que les entreprises ne puissent se remettre sans un solide plan de reprise. Il est d’autant plus crucial d’être préparé au pire.
Enfin, les cyberattaques peuvent rendre les données complètement irrécupérables. En l’absence de systèmes de sauvegarde ou de restauration immuables, il est difficile, voire impossible de restaurer vos données telles qu’elles étaient avant l’attaque. À terme, cela peut saper vos relations avec vos clients, partenaires et fournisseurs, et vous faire rater des opportunités futures.
Les types de stratégies utilisés en cybersécurité trouvent des applications vitales en matière de continuité des opérations. La capacité de votre entreprise à continuer de fonctionner comme avant dépendra de la manière dont vous gérez, stockez et protégez vos données. Voici quelques exemples de stratégies mises en œuvre pour assurer la continuité des opérations et la reprise après sinistre :
Il est de bonne pratique de conserver vos données dans plusieurs répertoires ; vous pourrez ainsi les récupérer plus rapidement et de manière plus fiable après un sinistre. Notez que la réplication de données n’est pas tout à fait équivalente à une sauvegarde. Cette dernière consiste à créer des sauvegardes de l’historique des données. La réplication, quant à elle, crée des répliques de vos données critiques et les stocke sur votre réseau afin de les préserver des attaques informatiques.
Les services de reprise après sinistre — y compris la restauration de données en masse — sont bien sûr essentiels à tout plan de continuité des opérations ; mais ils sont particulièrement importants pour protéger votre entreprise des cyberattaques. En effet, les données compromises peuvent être perdues, corrompues ou infectées par un ransomware, et donc inutilisables.
Le processus de restauration doit être conçu de manière à éviter toute réinfection. Ainsi, aucune attaque ayant compromis vos applications, vos systèmes ou vos données ne doit pouvoir les affecter à nouveau après restauration de l’exploitation. La reprise après sinistre en tant que service (DRAAS) est un moyen moderne de gérer ce processus sans devoir dédier des quantités exorbitantes de ressources et d’infrastructures à votre plan de continuité des opérations. À titre de mesure de cybersécurité préparatoire proactive, ajouter des fonctions automatisées de test et de validation du processus de restauration permet à votre entreprise d’être prête à réagir en cas d’attaque informatique.
Par nature, la plupart des données professionnelles actuelles sont rarement aussi centralisées qu’avant. Les pare-feux et périmètres de défense — utilisés dans l’approche classique de type « château fort » — ne suffisent donc plus à couvrir les besoins modernes en cybersécurité. Impossible de monter des fortifications autour de chaque point de données. Et même si vous le pouviez, la moindre brèche compromettrait des systèmes dans toute votre entreprise.
La sécurité des données Zero trust est bien plus adaptée aux applications actuelles. Elle assure une vérification des utilisateurs et des accès non plus seulement sur le périmètre extérieur, mais en tous points de votre réseau. Les menaces sont ainsi plus rapidement identifiées, la restauration se fait plus vite après une attaque, et l’impact global de cette dernière est atténué.
En incorporant la sécurité des données Zero Trust à votre plan de continuité des opérations et de reprise après sinistre, vous limitez considérablement les dommages que les cyberattaques pourront causer à l’avenir. Grâce à des protocoles de sécurité qui couvrent tous les aspects de votre réseau et prennent en charge les interdépendances entre vos systèmes, vous bénéficiez d’une reprise plus rapide en cas de sinistre. En outre, les attaques internes ont moins de chance de réussir. Votre entreprise économise ainsi les frais générés par une interruption de service imprévue.