Qu’est-ce que le DRaaS (reprise après sinistre en tant que service) ?

Pour les entreprises modernes, les données sont vitales. Toute interruption du service informatique peut avoir une incidence sur la productivité, les ventes, l’expérience client et la rentabilité. Il est donc impératif de trouver un moyen de limiter les pertes de données et de maintenir la continuité des activités en cas de catastrophe naturelle, de défaillance de l’équipement, de panne de courant ou de cyberattaque touchant les ressources informatiques.

Par le passé, gérer et synchroniser les sauvegardes à l’échelle d’une entreprise pour être prêt en permanence à restaurer des données perdues était une tâche complexe et coûteuse. Heureusement, les solutions de reprise après sinistre en tant que service (DRaaS) dans le cloud entrent en jeu, simplifiant et accélérant la récupération des données. Les entreprises ont tout intérêt à examiner ces offres avec une réplication WAN optimisée, qui est sans incidence sur les charges de travail en production et qui permet d’économiser les frais de stockage et de réseau superflus grâce à une déduplication globale des données.

Solutions DRaaS pour les SLA de temps de restauration

Les solutions DRaaS permettent de répliquer les données de sauvegarde vers un prestataire de service tiers ou une infrastructure de cloud public, tout en assurant l’orchestration et en fournissant les ressources nécessaires à une reprise rapide en cas de sinistre. Typiquement, les fournisseurs de DRaaS sont en mesure de restaurer vos données et applications en assurant des objectifs de délai de récupération et de point de reprise (RTO/RPO) faibles, sans l’investissement en capital considérable que représente une seconde infrastructure de datacenter disposant de ses ressources de réseau, de stockage et de traitement dédiées à la reprise après sinistre. Ils sont généralement en mesure de proposer des accords de niveau de service (SLA) garantissant un délai de reprise satisfaisant sur les ressources informatiques critiques.

Généralement, les services de cloud que vous utilisez pour le stockage et la sauvegarde de vos données, et qui rassemblent plusieurs clients sur une infrastructure partagée, ne proposent pas de SLA. Or, récupérer l’accès à vos données peut prendre plus longtemps que prévu si vous êtes en concurrence avec d’autres pour bénéficier de la bande passante du réseau et des ressources du serveur. Avec une solution de DRaaS dédiée dans le cloud, en revanche, votre entreprise peut relancer ses systèmes en quelques minutes seulement.

La DRaaS est-elle une simple sauvegarde de données ?

La sauvegarde des données n’est que l’un des aspects des solutions de DRaaS. Il existe des offres de stockage en tant que service qui vous permettent de stocker et synchroniser des copies de sauvegarde de vos données en ligne. Ces services participent à garantir que les données perdues ou rançonnées sur un site primaire sont toujours intactes ailleurs, et accessibles au besoin. Cependant, ils ne permettent pas de restaurer la totalité des activités après un sinistre. Une solution de DRaaS, en revanche, transfère la totalité de votre pile informatique — infrastructure, applications, données, traitement, réseau — vers le cloud. En cas de sinistre, votre entreprise bascule rapidement vers l’infrastructure complète en miroir et continue de fonctionner normalement.

Atouts : fonctionnement de la reprise après sinistre dans le cloud

Votre équipe informatique sélectionne, via une interface de gestion dans le cloud fournie par le prestataire, les machines virtuelles et serveurs physiques de votre infrastructure qu’elle souhaite sauvegarder. La solution DRaaS effectue des snapshots réguliers des serveurs choisis sur votre ou vos emplacements, en arrière-plan, afin que vous puissiez les restaurer en cas de panne sur le site.

Dans un modèle classique, vous aurez sûrement à payer pour le stockage de vos snapshots et applications, ainsi que pour la synchronisation des données entre les sites de reprise après sinistre primaire et cloud. Les frais d’utilisation ne s’appliquent généralement qu’en cas d’accès aux serveurs — c’est-à-dire lors d’une panne, lorsque les machines virtuelles doivent être désactivées durant le basculement.

Là encore, grâce au modèle « en tant que service », vous n’avez plus besoin de posséder tout l’équipement requis pour constituer une pile informatique entièrement répliquée, et rarement utilisée. Le fournisseur du DRaaS prévoit et automatise toutes les procédures nécessaires pour restaurer rapidement les données, les applications et l’infrastructure.

Considérations relatives aux solutions DRaaS

• Choisir le plan le mieux adapté. Les fournisseurs de DRaaS proposent différentes options de paiement, telles que les abonnements cloud classiques ou les modèles de paiement à l’utilisation, qui ne génèrent des frais qu’en cas de sinistre. Ces offres vous permettent également de choisir le degré de responsabilité, le cas échéant, que vous souhaitez conserver sur votre environnement de reprise après sinistre.  

• Vérifier les SLA. La plupart des fournisseurs de DRaaS proposent des SLA, mais il importe de vérifier que c’est bien le cas et que ces SLA correspondent à vos exigences de délai de reprise. Les objectifs peuvent varier d’une application à l’autre. Ainsi, il peut être tolérable que certaines soient hors ligne pendant 24 h, tandis que sur d’autres, quelques secondes d’interruption provoqueraient des dégâts irréparables. Déterminez également l’impact sur les délais de reprise d’une catastrophe naturelle qui affecterait aussi bien le fournisseur que votre entreprise.  

• Pouvez-vous effectuer une restauration instantanée n’importe où ? Les données et applications d’entreprise sont de plus en plus dispersées entre des datacenters privés, des clouds publics et de sites périphériques. Recréer un environnement complet devient d’autant plus complexe. Assurez-vous que votre fournisseur est capable de proposer une réplication de cloud à cloud dans un environnement multicloud.  

•  Quels processus utiliserez-vous pour tester régulièrement le bon fonctionnement de votre environnement de DRaaS ? Pour vérifier votre capacité de reprise après sinistre, vous aurez besoin d’un système pour effectuer ces tests sans perturber vos opérations. Déterminez si votre fournisseur de DRaaS propose cette option, et à quel coût. Elle est généralement payante, mais des tests réguliers constituent un élément essentiel de la reprise après sinistre, et le choix du cloud sera toujours moins coûteux que la réplication sur une pile informatique classique.

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Questions fréquentes

Que sont le RTO et le RPO ?

L’objectif de point de reprise (RPO) mesure la fréquence à laquelle les sauvegardes sont effectuées. L’objectif de délai de restauration (RTO) est la période pendant laquelle les opérations d’une entreprise peuvent être interrompues en raison d’une panne informatique.

Quelle est la meilleure méthode de reprise après sinistre ?

La meilleure méthode de reprise informatique après sinistre consiste à disposer de sauvegardes immuables et d’un plan de récupération et de déploiement de ces sauvegardes régulièrement testé.

Quelles sont les étapes de test d’un plan de reprise après sinistre ?

Il existe cinq méthodes pour tester votre plan de reprise après sinistre :

1. le test papier - L’équipe consulte la documentation et la planification des sauvegardes.

2. le test de cheminement - L’équipe de sauvegarde examine, point par point, quoi faire en cas de violation de données ou d’infection par un ransomware.

3. le test par simulation - Un problème est simulé sur les serveurs de test pour vérifier la réponse de l’équipe et la durée potentielle de l’interruption de service.

4. les tests parallèles - Des essais sont effectués sur les serveurs de sauvegarde pour simuler un problème avant de mettre en place le « correctif » pour tester les versions des serveurs de production.

5. le test de reprise après sinistre - Les systèmes sont basculées vers les sauvegardes dans le cadre d’une simulation d’attaque ou de violation de données.