巧妙化するランサムウェア対策の強化など Rubrikとのパートナーシップを通じて 自社クラウドサービス「U-Cloud®」の 信頼性を向上し、顧客基盤の拡大を推進

課題

多くの顧客が利用するクラウドサービス「U-Cloud」の データバックアップ機能、ランサムウェア対策の強化

ユニアデックスが2008年に提供を開始したU-Cloudは、顧客のニーズに最適化されたICT環境をワンストップで提供するエンタープライズ向けクラウドサービスです。クラウドならではの柔軟性に加えて、障害時のサポートやシステム監視などの運用サービスをトータルに提供するフルマネージド型のサービスとして、金融、製造、流通、交通、医療、公共、通信など、幅広い業種にわたる700社以上の顧客のビジネスインフラとして採用実績があります。

10年以上にわたるサービス提供のノウハウが凝縮されたU-Cloudにおいて、この数年の継続課題の1つとなっていたのが、ますます巧妙化するサイバー攻撃への対策でした。クラウドサービス第一本部 システムインテグレーション部 部長の布村知靖氏は次のように話します。

「多くのニュースでも取り上げられているとおり、最近はシステム本体のデータのみならず、被害からの復旧を妨げるためにバックアップデータを狙ったランサムウェア攻撃が多発しており、この対策は業種や規模を問わず、すべての企業にとって喫緊の課題となっています。しかし、セキュリティ人材の不足に悩まされている多くの企業は、その解決策を見いだせない状況にあります」

U-Cloudにおいても従来からデータのバックアップサービスは提供してきましたが、これらは特定のストレージの機種に依存しているほか、バックアップの時間帯はサーバー停止を必要とする場合があるなど、いくつかの課題がありました。さらに、この仕組みではランサムウェアへの対策が十分ではない点も大きな改善課題でした。

すでに複数の顧客からはランサムウェア対策に関する要望が寄せられていたこともあり、その解決策の検討に着手した同社が白羽の矢を立てたのがRubrikのデータセキュリティソリューションでした。

結果

Rubrikとのパートナーシップを通じた サービスの価値向上、顧客基盤の拡大

U-Cloudの価値を高める新たなセキュリティ基盤の構築に成功した今回のプロジェクトについて、中長氏は「Rubrikのエンジニアの手厚いサポートがあったからこそ、短い期間で第1フェーズのサービスをリリースすることができました。データバックアップの設定、コンソールの操作はお客様の要件に基づいて当社で行いますが、担当者からはRubrikのインターフェースはわかりやすく、非常に操作性が高いという評価の声が寄せられています」と話します。

また、布村氏も「10月からの次のフェーズで提供されるランサムウェア感染からの復旧支援サービスについても、SaaS型のサービスによって最新の脅威インテリジェンスに基づくランサムウェア対策を実践できることは、多くのお客様からの評価につながるはずです。当社としても、今回導入したRubrikのソリューションによって、U-Cloudを利用されていないお客様にもリーチできるようになることは大きなメリットです。今後はこれらのサービスを活用して、顧客基盤の拡大に積極的に取り組んでいく考えです」と抱負を語ります。

最先端のICTインフラの提供を通じて、顧客と伴走するパートナーとしてさまざまな支援に力を注ぐユニアデックス。Rubrikとのパートナーシップによって、さらなる価値提供の基盤を手に入れた同社は、今後ますます多く顧客のビジネスの成長に貢献していくはずです。